AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Müller&Sohn Seiltechnik GmbH

Stand: 26. Oktober 2026

Teil A: Allgemeine Bestimmungen

§ 1 Geltungsbereich und Vertragspartner

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für handwerkliche Dienst- und Bauleistungen der Müller&Sohn Seiltechnik GmbH (nachfolgend „Anbieter“ oder „wir“) im Bereich Industrieklettern.
(2) Unser Angebot richtet sich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sowie an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen (nachfolgend gemeinsam „Kunden“). Entscheidend ist der tatsächliche Zweck des jeweiligen Vertrags.
(3) Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang. Abweichende Geschäftsbedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihrer Einbeziehung ausdrücklich zustimmen.
(4) Diese AGB bestehen aus drei Teilen: Teil A enthält allgemeine Bestimmungen. Teil B regelt handwerkliche Dienst- und Bauleistungen. Teil C enthält die Schlussbestimmungen.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Präsentation unserer Leistungen (z.B. auf der Website, in Katalogen oder Flyern) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Beauftragung dar.
(2) Durch die Beauftragung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab.
(3) Der Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung in Textform (z.B. E-Mail, Brief) oder durch die Erbringung der Leistung zustande.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer ausgewiesen. Ausdrücklich als netto gekennzeichnete Preise für Unternehmer verstehen sich zuzüglich gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Für handwerkliche Dienst- und Bauleistungen sind Rechnungen, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu zahlen. Individuell vereinbarte Zahlungsziele bleiben maßgeblich.
(3) Für Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Folgen. Gegenüber Verbrauchern beträgt der gesetzliche Verzugszinssatz fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Bei Entgeltforderungen aus Geschäften ohne Beteiligung eines Verbrauchers beträgt er neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Die gesetzliche Verzugspauschale von 40 Euro wird nur gegenüber Schuldnern erhoben, die keine Verbraucher sind; gesetzliche Anrechnungsregeln bleiben unberührt.
(4) Gesetzliche Zurückbehaltungs- und Aufrechnungsrechte bleiben bestehen.

§ 4 Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften, insbesondere dem Produkthaftungsgesetz. Dasselbe gilt, soweit wir eine Garantie übernommen oder einen Mangel arglistig verschwiegen haben.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir außerdem bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Das sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Im Übrigen ist die Haftung für einfach fahrlässig verursachte Schäden ausgeschlossen. Die vorstehenden Regelungen gelten auch für unsere gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen. Gesetzliche Ansprüche auf Nacherfüllung, Minderung und Rücktritt bleiben unberührt.

§ 5 Datenschutz und Geheimhaltung

(1) Wir verarbeiten personenbezogene Daten des Kunden zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen (insbesondere DSGVO und BDSG). Einzelheiten zur Art, zum Umfang und zum Zweck der Datenverarbeitung sowie zu den Rechten der betroffenen Personen entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter industriekletterer-muellerseil.de/datenschutz/.
(2) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsdurchführung erlangten vertraulichen Informationen des jeweils anderen Vertragspartners geheim zu halten.

Teil B: Handwerkliche Dienst- und Bauleistungen

§ 6 Leistungsumfang und Ausführung

(1) Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich aus unserem verbindlichen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
(2) Wir sind berechtigt, zur Ausführung der Leistungen qualifizierte Subunternehmer einzusetzen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
(3) Sofern es sich um Bauleistungen handelt, gilt ergänzend zu diesen AGB die Vergabe- und Vertragsordnung für Bauleistungen (VOB/B) in der bei Vertragsschluss gültigen Fassung, sofern der Kunde Unternehmer ist und die VOB/B vollständig in den Vertrag einbezogen wurde. Gegenüber Verbrauchern gelten die Vorschriften des BGB zum Werkvertrag.

§ 7 Mitwirkungspflichten des Kunden

(1) Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, dass die für die Ausführung der Arbeiten erforderlichen Voraussetzungen (z.B. Zugänglichkeit, Strom- und Wasseranschluss, erforderliche behördliche Genehmigungen) rechtzeitig und unentgeltlich zur Verfügung stehen.
(2) Verzögert sich die Ausführung durch fehlende Mitwirkung des Kunden, ruhen unsere Leistungsverpflichtungen für die Dauer der Verzögerung. Daraus resultierende Mehrkosten trägt der Kunde.

§ 8 Abnahme und Gewährleistung

(1) Nach Fertigstellung der Leistung ist der Kunde zur Abnahme verpflichtet, sofern keine wesentlichen Mängel vorliegen. Die Abnahme kann auch konkludent durch Ingebrauchnahme erfolgen.
(2) Gegenüber Unternehmern beträgt die Gewährleistungsfrist für Werkleistungen ein Jahr ab Abnahme, es sei denn, es handelt sich um Arbeiten an einem Bauwerk; hier gilt die gesetzliche Frist von vier Jahren (bei VOB/B) bzw. fünf Jahren (nach BGB).
(3) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen (in der Regel zwei Jahre bei Werkleistungen, fünf Jahre bei Bauwerken).
(4) Offensichtliche Mängel sind von Unternehmern unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Abnahme, schriftlich anzuzeigen.

§ 9 Rücktritt und Leistungsstörungen

(1) Bei einer Stornierung durch den Auftraggeber, die nicht vom Auftragnehmer zu vertreten ist, gelten folgende Regelungen: Erfolgt die Stornierung bis 28 Arbeitstage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn, wird ein pauschaler Organisationsaufwand in Höhe von 90 € (brutto) berechnet.
(2) Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Arbeitstagen vor Leistungsbeginn ist eine Ausfallentschädigung in Höhe von 50 % des vereinbarten Leistungsentgelts zu leisten.
(3) Erfolgt die Stornierung innerhalb von 5 Arbeitstagen vor Leistungsbeginn, ist das volle vereinbarte Leistungsentgelt als Ausfallentschädigung zu entrichten.
(4) Dem Auftraggeber bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Auftragnehmer kein oder ein geringerer Schaden als die vorstehend genannten Pauschalen entstanden ist.

Teil C: Schlussbestimmungen

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Gesetzliche Ausnahmen bleiben unberührt.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Müller&Sohn Seiltechnik GmbH, Triftstraße 11, 13127 Berlin, Telefon: 030 6920 5393-0, E-Mail: info@muellerseil.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An Müller&Sohn Seiltechnik GmbH, Triftstraße 11, 13127 Berlin, E-Mail: info@muellerseil.de:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
________________________________
Beauftragt am: ________________________________
Name des/der Verbraucher(s): ________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ________________________________
Datum: ________________________________
(*) Unzutreffendes streichen.

§ 11 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Berlin.

§ 12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind bereit, an einem außergerichtlichen Schlichtungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes am Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.verbraucher-schlichter.de.

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

Müller&Sohn Seiltechnik GmbH
Triftstraße 11, 13127 Berlin
Telefon: 030 6920 5393-0
E-Mail: info@muellerseil.de
Geschäftsführer: Sven Müller
Handelsregister: AG Charlottenburg, HRB 133213 B
USt.-ID-Nr.: DE276603544